搜题，就来丰阳塔题库【问题】 0服务用语的基本特点？ A、 用语要规范 B、 言辞要礼貌 C、 措辞要诚恳 D、 语言要生动
0服务用语的基本特点？ A、 用语要规范 B、 言辞要礼貌 C、 措辞要诚恳 D、 语言要生动
正确答案：参考答案： A、B、C、D
题目解析：本题出自亳州职业技术学院，亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪，由丰阳塔题库搜集整理。
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